Foire aux questions

Où puis-je trouver le calendrier 2012 de la collecte des déchets domestiques, des matières recyclables et des gros rebuts pour la Ville de Mont-Tremblant?
Le calendrier est disponible dans le site Internet www.traindeviedurable.com .
Où est situé le Service de la culture et des loisirs?
Il est situé au 1145, rue de Saint-Jovite.
Où puis-je me procurer ma carte Citoyen / Citoyenne Mont-Tremblant?
Vous devez vous présenter au Service de la culture et des loisirs, situé au 1145, rue de Saint-Jovite. L'entrée est située à l'arrière de l'hôtel de ville.
Combien coûte la carte Citoyen / Citoyenne Mont-Tremblant?
L'émission de cette carte est gratuite. Pour l'obtenir, les citoyens doivent nécessairement présenter une preuve de citoyenneté tremblantoise, soit, leur compte de taxes, un bail valide pour un an, permis de conduire avec l'adresse de Mont-Tremblant, factures de Bell, Hydro-Québec ou Cogeco.
Quel est le délai d'attente pour l'émission d'un permis ou d'un certificat d'autorisation?
Il faut compter, en moyenne, de deux à trois semaines pour l'émission d'un permis ou d'un certificat d'autorisation. L'inspecteur a un délai de 30 jours pour l'étude du dossier et ce, à partir du dépôt de la demande complète. Les demandes sont traités par ordre d'arrivée et non par la nature de la demande.
Dois-je transmettre une copie de ma facture de vidange de ma fosse septique à la Ville?
Oui, afin que la Ville assure un suivi de la vidange des fosses septiques sur son territoire et ainsi diminuer le risque que celles-ci polluent l'environnement. Vous pouvez envoyer la copie de votre facture par télécopieur au 819-425-5091 ou la poster au 1145, rue de Saint-Jovite, Mont-Tremblant (Québec) J8E 1V1
À quelle fréquence dois-je vidanger ma fosse septique?
À tous les deux ans, si vous habitez en permanence votre maison ou à tous les quatre ans si vous occupez votre maison moins de six mois par année.
Si j'habite seul, est-ce que je peux vidanger moins régulièrement ma fosse septique?
Non, selon le Q-2, r.8 (règlement provincial) même si une personne habite seule, elle doit faire vidanger sa fosse septique selon la fréquence minimale suivante : aux deux ans, si elle habite en permanence sa résidence ou aux quatre ans si elle y saisonnière.
Si je possède un biofiltre et que celui-ci est entretenu toutes les années, est-ce que je dois faire vidanger ma fosse?
Oui, vous devez vidanger votre fosse septique quand même. Votre contrat d'entretien ne s'applique que pour l'entretien de votre biofiltre. Vous devez en plus faire vidanger la boue septique qui s'accumule dans votre fosse septique, et ce, selon la fréquence établie au règlement; soit aux deux ans, si vous habitez à l'année votre résidence ou aux quatre ans, si vous y êtes saisonnier.
Dois-je avoir un permis pour mon système d'alarme?
Oui et ce, en vertu de l'article 5 du règlement (2006)-A-07 sur les systèmes d'alarme et les alarmes inutiles, adopté le 28 août 2006.
Pourquoi un règlement sur les systèmes d'alarme et les alarmes inutiles?
Pour diminuer les déplacements des policiers et des pompiers provoqués par le déclenchement d'alarmes inutiles. En 2006, le Service de police a répondu à 1 861 alarmes inutiles causées par une mauvaise installation ou par la négligence des utilisateurs.
Combien coûte le permis pour enregistrer mon système d'alarme?
C'est gratuit.
Qu'est-ce qui arrive si je ne me procure pas de permis pour mon système d'alarme?
S'il arrivait qu'une alarme se déclenche chez vous (qu'elle soit inutile ou utile) et qu'elle n'est pas enregistrée, vous êtes passible d'une amende minimale de 100 $.
Comment éviter les alarmes inutiles?
S'assurer que les personnes susceptibles d'utiliser votre système d'alarme en comprennent bien le fonctionnement, tenir animaux, ballons, ventilateur et sources de chaleur à distance des zones couvertes par les détecteurs de mouvement.
Où puis-je me procurer mon formulaire pour une demande de permis de système d'alarme?
Vous pouvez vous procurer un formulaire de demande de permis aux endroits suivants :
◊ Au Service de police : 380, rue Siméon
◊ Au Service de l'urbanisme : 1145, rue de Saint-Jovite
◊ À l'hôtel de ville : 1145, rue de Saint-Jovite
◊ Par téléphone : 819-425-8614, poste 2238
◊ Par courrier électronique : police@villedemont-tremblant.qc.ca
◊ À la section règlement de ce site

Lorsque vous avez rempli votre formulaire, vous devez le retourner par la poste à l'adresse suivante :
Ville de Mont-Tremblant
a/s Service de police
1145, rue de Saint-Jovite
Mont-Tremblant (Québec) J8E 1V1

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